لمن خبرته الميدانية في الأمن الخاص من 6 شهور إلى 3 سنوات، ويصلح أساسًا للمبتدئين والراغبين بدخول المجال. اختبار فعلي من كل الفصول، و10 سيناريوهات تفاعلية.
2019المركز الأول في دورة هانز جلوبال العالمية، الرياض
أسئلة شائعة
كم تكلفة الاشتراك في بنك الأسئلة؟
50 ريالًا للشهر الواحد، ويصلك كل محتوى البنك طوال مدة الاشتراك.
ما الفرق بين الأسئلة التعليمية واختبارات المحاكاة؟
الأسئلة التعليمية تعرض موقفًا وأربعة خيارات، ثم تشرح الإجابة الصحيحة وسببها. اختبارات المحاكاة من 60 سؤالًا على مجموعات، أسئلتها من كل الفصول، تقيس جاهزيتك وتعطيك نتيجتك ونسبة إجاباتك الصحيحة.
هل يمكنني إعادة الاختبار؟
نعم، بلا حدود طوال مدة اشتراكك. وإن لم تصل إلى 70% ترجع إلى الأسئلة التعليمية وتراجع، ثم تعيد.
هل يمكنني تحميل الأسئلة أو الفيديوهات؟
لا. المحتوى متاح على المنصة فقط طوال مدة الاشتراك، ولا يُحمَّل على جهازك.
هل يمنح البنك شهادة معتمدة؟
بنك الأسئلة أداة تدريب وتهيئة، وليس جهة مانحة لشهادات معتمدة. إن كنت تستعد لاختبار دورة معتمدة، فالبنك يساعدك على دخوله وأنت جاهز.
كيف أدفع؟
تضغط اشترك وتدفع مباشرة من صفحة الاشتراك، وتصلك على بريدك الإلكتروني بيانات الدخول إلى المنصة وروابط الاختبارات في رسالة واحدة.
الإجابة الصحيحة: أطبقات الدفاع في العمق أربع: الردع يمنع المحاولة، والكشف يرصدها، والتأخير يبطئ المعتدي، والدفاع والاستجابة يتصدّيان له. الحجز والتوقيف ليسا من الطبقات، وليسا من صلاحيات الأمن الخاص أصلًا.
أساسيات حماية الأصول
ما هي الوظيفة الأساسية لبرنامج حماية الأصول؟
الإجابة الصحيحة: دالأصول ثلاثة: الأشخاص والمعلومات والممتلكات، وبرنامج حماية الأصول يحميها كلها. الخيارات الأخرى تخلط الأصول بالأنشطة (كشف الاحتيال، الاستجابة للإنذارات).
العلاقات العامة وخدمة العملاء
في العلاقات العامة والتعامل مع العملاء في الأمن الخاص، يجب على مسؤول الحماية معرفة أن:
الإجابة الصحيحة: بالانطباع الأول عن مسؤول الحماية هو انطباع عن المنشأة كلها، ولا يتكرر. المجاملة الزائدة وإرضاء العميل على حساب الإجراءات يضعفان الأمن.
العلاقات العامة وخدمة العملاء
من طرق وأساليب الرفض وقول «لا» للعملاء:
الإجابة الصحيحة: بالرفض المهني يحترم الشخص ويغلق الطلب بلطف دون تبرير جارح. «ليس عملي» و«غير منطقي» يستفزان العميل، و«مشغول» تأجيل لا رفض.
الدوريات
شخص يرتدي ملابس شتوية والطقس حار، ويتجول بشكل متكرر في منطقة حساسة فيها أصول ثمينة.
أي طبقة من طبقات الحماية يجب استخدامها في هذه الحالة؟
الإجابة الصحيحة: جالسلوك غير الطبيعي (ملابس لا تناسب الطقس، تجوّل متكرر) مؤشر يجب رصده ومتابعته؛ هذا عمل طبقة الكشف قبل أن يتحول إلى تهديد فعلي.
الصحة والسلامة المهنية
لاحظ ضابط حماية أثناء جولته عامل بناء يستخدم سلّمًا خشبيًا قديمًا بلا قواعد مطاطية مانعة للانزلاق، ويقف على الدرجة العلوية الأخيرة للوصول إلى نقطة بعيدة.
ما الخطأ الجسيم الذي ارتكبه العامل من ناحية السلامة؟
الإجابة الصحيحة: بالوقوف على قمة السلّم يُفقد التوازن ونقطة الارتكاز، وهو من أكثر أسباب السقوط من المرتفعات. نوع السلّم والقفازات عوامل أقل خطورة في هذا الموقف.
أساسيات حماية الأصول
وفقًا لنظرية النشاط الروتيني، لا تحدث الجريمة إلا عندما تتقارب ثلاثة عناصر، وهي:
الإجابة الصحيحة: بالنظرية تقول إن الجريمة تقع حين يلتقي جانٍ محتمل بهدف مناسب في غياب الحماية. وجود الحماية يكسر هذا المثلث، ولذلك تُكسر الأنماط الروتينية في الدوريات.
الصلاحيات والأنظمة
هل يمتلك رجل الأمن الخاص صلاحيات الضبط الجنائي؟
الإجابة الصحيحة: بصلاحيات الأمن الخاص وقائية وتنظيمية داخل الموقع المحروس، أما الضبط الجنائي فاختصاص الجهات الأمنية الرسمية.
الصلاحيات والأنظمة
في متجر بيع بالتجزئة، أخذ عميل شاحنًا متنقلًا قيمته 300 ريال ووضعه في حقيبة ظهره، وتجاوز نقطة المحاسبة دون دفع وغادر المتجر مسرعًا قبل وصول مسؤول الحماية.
ما الذي على مسؤول الحماية القيام به في هذه الحالة؟
الإجابة الصحيحة: بخارج الموقع المحروس تنتهي صلاحية مسؤول الحماية، والملاحقة تعرّضه والآخرين للخطر. التوثيق والإبلاغ يتركان التعامل للجهة المختصة.
أساسيات حماية الأصول
في حال تعرّض المنشأة لهجوم، فإن طبقة الدفاع والاستجابة هي التي تتصدى له.
ما الطبقة التي يجب أن تكون مفعّلة لتسمح لطبقة الاستجابة بالتعامل الفعّال مع الهجوم؟
الإجابة الصحيحة: بالتأخير والإعاقة (حواجز، أقفال، أبواب) يشتريان الوقت الذي تحتاجه فرق الاستجابة للوصول. بدون هذه الطبقة يصل المعتدي إلى هدفه قبل أن يصل الدعم.
0 / 10
النجاح 70%
هذه 10 أسئلة من بنك المستوى الأول. في الاختبار الفعلي تأتي الأسئلة بترتيب عشوائي من كل الفصول، وتعيده حتى تتجاوز 70%.